Politique de confidentialité

Via nos formulaires. Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site (demande de devis, brief, question, demande d'acquisition de clients), nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, adresse email, numéro de téléphone, activité professionnelle et détails de votre projet.

Via WhatsApp ou email. Si vous nous contactez directement, nous conservons l'historique de nos échanges pour assurer le suivi de votre demande.

Données de navigation. Le site utilise le pixel Meta (Facebook), qui collecte des données techniques de navigation : pages visitées, appareil utilisé, identifiant de cookie. Voir la section « Cookies & pixel Meta » ci-dessous.

Aucun compte utilisateur n'est créé sur ce site, et nous ne collectons aucune donnée sensible.

Répondre à vos demandes — traiter votre brief, établir un devis, répondre à vos questions (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Vous recontacter — au sujet de votre projet ou d'offres directement liées à votre demande (base légale : intérêt légitime).

Mesurer et améliorer nos publicités — via le pixel Meta, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et proposer des publicités pertinentes (base légale : consentement / intérêt légitime).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Le site utilise le pixel Meta, un outil de Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook/Instagram), qui dépose des cookies (notamment _fbp) afin de mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos publicités. Les données ainsi collectées sont traitées par Meta conformément à sa politique de confidentialité.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Meta via facebook.com/adpreferences, vous opposer à la publicité ciblée via youronlinechoices.eu, ou bloquer les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

En dehors de cela, le site ne dépose aucun cookie de suivi : pas de compte, pas de profilage interne.

Vos données sont traitées par COMTOSEE SRL et par les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Netlify (hébergement du site et réception des formulaires — États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l'UE) · Meta Platforms Ireland (pixel publicitaire) · Google (le cas échéant, campagnes Google Ads).

Prospects : vos données sont conservées maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.

Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis le temps des obligations légales (comptables et fiscales).

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@comtosee.be — on vous répond vite, comme d'habitude.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : autoriteprotectiondonnees.be.